27 сентября 2022
Сегодня
28 сентября 2022
29 сентября 2022
30 сентября 2022
01 октября 2022
02 октября 2022
05 октября 2022
06 октября 2022
08 октября 2022
09 октября 2022
12 октября 2022
13 октября 2022
21 октября 2022
22 октября 2022
23 октября 2022
26 октября 2022
30 октября 2022
01 ноября 2022
02 ноября 2022
04 ноября 2022
05 ноября 2022
06 ноября 2022
07 ноября 2022
10 ноября 2022
18 ноября 2022
19 ноября 2022
20 ноября 2022
23 ноября 2022
24 ноября 2022
26 ноября 2022
27 ноября 2022
30 ноября 2022
01 декабря 2022
03 декабря 2022
04 декабря 2022
07 декабря 2022
09 декабря 2022
10 декабря 2022
11 декабря 2022
12 декабря 2022
13 декабря 2022
16 декабря 2022
17 декабря 2022
18 декабря 2022
21 декабря 2022
22 декабря 2022
24 декабря 2022
25 декабря 2022
27 декабря 2022
28 декабря 2022
29 декабря 2022
30 декабря 2022
31 декабря 2022
Журнал
  • Сентябрь
    27
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь
24.01.2018
FAQ по новому формату продажи билетов

— Зачем была введена эта сложная схема?

Мы внедряем новый порядок продажи билетов по трем причинам:

  1. Чтобы снизить ажиотаж в первые дни продаж;
  2. Поощрить зрителей, которые вносят вклад в развитие театра;
  3. Установить четкие правила бронирования до официального старта продажи билетов.

Данные меры, по нашим расчетам, приведут к увеличению доступных в момент начала продаж мест. 

— Почему были выбраны только эти две категории?

Нам важно поощрить зрителей, которые вносят значительный вклад в развитие театра. Мы высоко ценим не только материальные вложения, для нас столь же ценно время, знания и помощь, которыми делятся наши зрители. Позволить забронировать места чуть раньше старта продажи билетов — малое, чем мы можем отблагодарить таких людей.

— Сколько билетов смогут забронировать участники «Лаборатории современного зрителя» и «Друзья театра»?

Один человек не больше двух билетов.

— А не получится ли так, что за первую неделю предпродажи к началу открытой продажи не останется билетов на премьеру?

По нашим расчетам, за первую неделю предпродажи максимум, который забронируют «Друзья театра» и участники «Лаборатории современного зрителя», — это 60 мест из 3372 (меньше 2% зала, если речь идет о четырех премьерных показах оперы «Фаэтон»).

Для сведения: за первые дни было продано 36 билетов на все четыре спектакля.

— В чем разница между первым днем продажи билетов и последующим периодом?

В первый день будет открыта продажа и на сайте, и в кассе, но на сайте не будут доступны места на балконе. Зачем это сделано? К нам поступает довольно много замечаний от зрителей, которые не очень уверенно владеют современными технологиями и которым трудно покупать билеты на сайте, особенно в дни старта продажи билетов. Для защиты их интересов, а также для того, чтобы пермский зритель имел больше шансов приобрести места в самых доступных по цене сегментах, мы ввели данное правило.

Начиная со второго дня все оставшиеся места будут доступны для покупки на всех ресурсах театра.

— Какой статус в программе привилегий дает возможность покупать билеты на премьеры во время закрытой продажи?

Все статусы, начиная с «Эстета». Репертуарные спектакли можно бронировать до старта продаж начиная со статуса «Театрал».

— Скажите, как можно подтвердить наличие сертификата участника «Лаборатории современного зрителя» при покупке?

В кассе и отделе продаж театра есть список лиц, получивших сертификаты. Кроме того, все обладатели сертификатов получили на почту письмо с инструкцией по бронированию билетов.

— Что делать, если, по моему мнению, я не попал в список предпродажи по ошибке театра?

Написать личное письмо, воспользовавшись формой обратной связи на сайте театра или обратиться лично по телефону (342) 212-30-87. Мы разберем ситуацию и, если ошибка нами, действительно, была допущена, мы ее исправим.

поиск